1. 비밀번호가 기억나지 않아요.
FASSKER 앱 로그인 화면에서 ‘비밀번호 찾기’ 버튼을 터치해 주세요.
사용하는 이메일 주소로 이메일 인증 후 신규 비밀번호를 생성하면 FASSKER 앱에 접속할 수 있어요.
Please touch the 'Find Password' button on the FASSKER app login screen.
You can access the FASSKER app by authenticating the email
with the email address you use and generating a new password.
2. 탈퇴하고 싶어요.
FASSKER 회원 탈퇴를 원하시면 앱의
[마이페이지 - 설정 - 계정관리 메뉴]에서 '회원 탈퇴'를 선택해 주세요.
본인 확인을 위한 이메일 인증 절차를 거쳐 회원 탈퇴 신청을 해주시면,
탈퇴 유예 기간을 거쳐 탈퇴가 완료돼요.
If you want to leave the FASSKER membership,
Please select ‘Delete Account’ from the [My - Settings - Account Management].
If you apply an email certificate for your confirmation,
The delete account is completed after the withdrawal period.
FASSKER는 보안상의 이유로 탈퇴 신청 후 90일의 유예 기간을 두고 있어요.
탈퇴 신청 후 '탈퇴 대기' 상태에서 해당 계정으로 FASSKER에 접속하지 않으면,
탈퇴 신청일로부터 90일이 경과하는 날 자동으로 탈퇴 완료 처리돼요.
For security reasons, FASSKER has a 90day grace period
after applying for delete account.
If you apply for delete account and do not access FASSKER with that account
while you are 'Waiting for account deletion’,
the withdrawal is automatically completed on the day 90 days.
탈퇴가 완료되면 회원 정보가 삭제되어 프로필을 복구할 수 없으며,
FASSKER에 등록했던 게시물은 탈퇴 시 삭제되지 않고 유지될 수 있어요.
프로필 및 게시물 삭제를 원하신다면 탈퇴 신청 전에 FASSKER에 로그인하여, 삭제해 주세요.
탈퇴 유예 기간 내에 FASSKER에 접속하시면 이메일 인증 후 다시 FASSKER를 이용할 수 있어요.
When the delete accout is completed,
the member information is deleted and the profile cannot be restored,
and the posts registered on FASSKER can be maintained without being deleted
when the delete account is completed.
If you want to delete your profile and post, please log in to FASSKER and
delete it before applying for delete account.
If you access FASSKER within the delete account grace period, you can use
FASSKER again after email authentication.
3. 휴면 상태인데 어떻게 휴면 계정 해제를 해야 하나요?
1년 이상 FASSKER를 사용하지 않은 멤버는 자동으로 FASSKER 휴면 상태가 돼요.
로그인 여부와 관계없이 앱 미접속 기간이 11개월이 되는 시점에 휴면 계정 전환 안내 메일을
통해 미리 안내하니 참고해 주세요.
will automatically become account inactivation.
Regardless of whether you are logged in or not, we will inform you in advance through
a account inactivation conversion email when the app is not accessed for 11 months.
FASSKER 앱 로그인 화면에서 휴면 상태로 된 이메일로 로그인을 시도하면
FASSKER가 휴면 계정 해제 안내를 해드려요.
안내에 따라 이메일 인증을 완료하면 해당 이메일로 다시 FASSKER를 즐길 수 있어요.
If you try to log in with a account inactivation email on the FASSKER app login screen,
FASSKER will inform you of the cancellation of your account inactivation.
If you follow the instructions and complete the email authentication,
you can enjoy FASSKER again with that email.